سیاست حفظ حریم خصوصی پارسگت
آخرین بهروزرسانی: ۲۷ آذر ۱۴۰۴
پارسگت به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شماست. این سند توضیح میدهد که ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و در چه شرایطی ممکن است این اطلاعات را به اشتراک بگذاریم. استفاده از خدمات پارسگت به این معناست که شما با شیوههای توصیفشده در این سیاستنامه موافق هستید.
۱) اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات، جلوگیری از سوءاستفاده و رعایت الزامات قانونی، ما اطلاعات زیر را جمعآوری و پردازش میکنیم:
۱-۱) اطلاعات هویتی و تماس: هنگام ثبتنام، اطلاعاتی نظیر شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و (در صورت نیاز برای احراز هویت) نام و نام خانوادگی از شما دریافت میشود. این اطلاعات برای ایجاد حساب کاربری، ارسال پیامهای سیستمی و بازیابی رمز عبور استفاده میشود.
۱-۲) اطلاعات فنی و ترافیکی (لاگها): هنگامی که از وبسایت یا خدمات ما استفاده میکنید، اطلاعات فنی دستگاه شما بهصورت خودکار ثبت میشود. این اطلاعات شامل نشانی پروتکل اینترنتی (آیپی)، نوع مرورگر، نوع سیستمعامل، زمان ورود و خروج و آدرس ارجاعدهنده است.
- نکته مهم: طبق قوانین جرایم رایانهای کشور، ارائهدهندگان خدمات میزبانی موظف به نگهداری این دادهها برای مدت معین (حداقل ۶ ماه) هستند.
۱-۳) اطلاعات مربوط به لینکها و فایلها: برای انجام فرایند مستقیمسازی، ما ناگزیر به پردازش لینکهای ورودی شما هستیم. سابقه لینکهایی که ثبت میکنید و فایلهایی که دانلود مینمایید در حساب کاربری شما ذخیره میشود تا امکان مدیریت آنها را داشته باشید.
۱-۴) اطلاعات مالی: پارسگت به اطلاعات حساس بانکی شما (مانند شماره کارت، رمز دوم یا کد اعتبارسنجی) دسترسی ندارد. تمام تراکنشها از طریق درگاههای پرداخت رسمی و دارای مجوز شاپرک انجام میشود. ما صرفاً اطلاعات تراکنش (مانند کد پیگیری، تاریخ، مبلغ و وضعیت پرداخت) را جهت پیگیریهای بعدی و رفع مغایرتها ذخیره میکنیم.
۲) چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
ما از اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه خدمات: پردازش درخواستهای مستقیمسازی، مدیریت فضای ذخیرهسازی و ارائه لینک دانلود.
- پشتیبانی: پاسخگویی به تیکتها، حل مشکلات فنی و اطلاعرسانی دربارهٔ وضعیت سرویس.
- امنیت و پیشگیری از تخلف: شناسایی فعالیتهای مشکوک، جلوگیری از حملات سایبری، ممانعت از کلاهبرداری (فیشینگ) و اطمینان از رعایت «شرایط و مقررات استفاده».
- بهبود سرویس: تحلیل آماری رفتار کاربران (بهصورت ناشناس) برای بهینهسازی سرعت و کیفیت خدمات.
۳) امنیت اطلاعات
ما اقدامات فنی و مدیریتی لازم را برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب به کار میگیریم. این اقدامات شامل استفاده از پروتکلهای رمزنگاری امن (SSL)، محدودسازی دسترسی به سرورها و پشتیبانگیری منظم از دادههاست. با این حال، به یاد داشته باشید که هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست، اما ما تمام تلاش متعارف خود را برای حفاظت از دادههای شما انجام میدهیم.
۴) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص دیگر
پارسگت اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی نمیفروشد و اجاره نمیدهد. اطلاعات شما تنها در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
۴-۱) الزام قانونی: در صورت دریافت دستور رسمی از مراجع قضایی ذیصلاح (مانند پلیس فتا یا دادستانی) مبنی بر ارائه اطلاعات یک کاربر خاص به دلیل ارتکاب جرم یا تخلف، پارسگت مکلف به همکاری و ارائه اطلاعات ثبتشده (شامل مشخصات هویتی و لاگهای فعالیت) به مقام قضایی است.
۴-۲) ارائهدهندگان خدمات وابسته: ممکن است برای ارسال پیامک، ایمیل یا پردازش پرداخت، از سرویسهای واسط معتبر استفاده کنیم. این سرویسها تنها در حد نیاز فنی به اطلاعات (مانند شماره موبایل برای ارسال کد تأیید) دسترسی خواهند داشت و مجاز به استفادهای دیگر از آن نیستند.
۵) کوکیها (Cookies)
وبسایت ما از کوکیها (فایلهای متنی کوچک که روی دستگاه شما ذخیره میشوند) برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. کوکیها به ما کمک میکنند تا وضعیت ورود شما به حساب را حفظ کنیم و تنظیمات شخصی شما را بهخاطر بسپاریم. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است باعث اختلال در عملکرد ورود به سایت شود.
۶) نگهداری و حذف دادهها
- فایلهای دانلودی: فایلهای مستقیمشده بر اساس نوع اشتراک شما برای مدت محدود در سرورها باقی میمانند و پس از آن بهصورت خودکار و غیرقابلبازگشت حذف میشوند.
- اطلاعات حساب: اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که حساب شما فعال باشد نزد ما محفوظ است.
- دادههای قانونی: دادههای ترافیکی (لاگها) مطابق الزامات قانونی به مدت ۶ ماه نگهداری و سپس آرشیو یا حذف میشوند.
۷) تغییرات در سیاست حریم خصوصی
پارسگت ممکن است در هر زمان این سند را بهروزرسانی کند. نسخه جدید با ذکر تاریخ بهروزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده شما از خدمات پس از انتشار تغییرات، بهمنزلهٔ پذیرش سیاستهای جدید است.
۸) راههای ارتباطی
اگر دربارهٔ این سیاستنامه یا نحوه پردازش اطلاعات خود سؤالی دارید، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی وبسایت یا ایمیل رسمی [email protected] با ما در تماس باشید.